1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die kurzfristige Vermietung unserer Ferienunterkünfte in Tignale und Maderno zwischen Ruland Homes und den Gästen.

2. Vertragsabschluss Mit der Buchungsbestätigung (schriftlich per E-Mail oder über ein Buchungsportal) kommt der Mietvertrag verbindlich zustande. Der Gast erhält alle relevanten Informationen zu Aufenthalt, Zahlung und Hausregeln.

3. Zahlung Sofern nichts anderes vereinbart wurde: Eine Anzahlung wird innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung fällig. Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Anreise zu leisten. Bei kurzfristigen Buchungen ist der Gesamtbetrag sofort zu zahlen. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, kann die Buchung storniert werden.

4. Stornierung durch den Gast Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen. Sofern keine individuellen Bedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Stornobedingungen: bis 60 Tage vor Anreise: kostenfrei 59–30 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises 29–0 Tage vor Anreise / Nichtanreise: 100 % Der Gast kann einen Ersatzmieter stellen, sofern dieser den Bedingungen entspricht.

5. Stornierung durch den Vermieter Der Vermieter kann aus wichtigem Grund (z. B. unbewohnbare Unterkunft durch Schaden) vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

6. Anreise & Abreise Anreise ab 16:00 Uhr Abreise bis 10:00 Uhr Abweichungen nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit.

7. Online‑Check‑In & Meldepflicht Der Gast verpflichtet sich, das Online‑Check‑In‑Formular auszufüllen und für alle mitreisenden Personen die gesetzlich erforderlichen Ausweisdaten bzw. Kopien zur Anmeldung der Kurtaxe bereitzustellen.

8. Nutzung der Unterkunft Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden. Partys und Events sind nicht gestattet. Haustiere sind nur nach schriftlicher Zustimmung erlaubt. Die Hausregeln sind verbindlicher Bestandteil des Mietvertrags.

9. Sorgfaltspflicht & Schäden Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und das Inventar pfleglich zu behandeln. Schäden sind unverzüglich zu melden. Der Gast haftet für alle während seines Aufenthaltes entstandenen Schäden.

10. Reinigung Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft besenrein zu verlassen: Abfall entsorgen Geschirr spülen bzw. Spülmaschine starten Kühlschrank leeren Grobe Verschmutzungen vermeiden Übermäßige Verschmutzungen können gesondert berechnet werden.

11. Haftung Der Vermieter haftet nicht für: verlorene oder beschädigte Gegenstände des Gastes Ausfälle von Leistungen durch höhere Gewalt (Strom, Wasser, Naturereignisse) Die Nutzung von Wegen, Treppen, Terrasse, Garten und Pool erfolgt auf eigene Gefahr.

12. WLAN Die Nutzung des WLANs ist für Gäste kostenlos. Illegale Aktivitäten (Downloads, Urheberrechtsverletzungen etc.) sind verboten.

13. Schlüssel / Zugangscodes Für verlorene Schlüssel oder beschädigte Schließsysteme werden die tatsächlichen Kosten berechnet. Zugangscodes dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

14. Rauchen In der gesamten Unterkunft ist Rauchen verboten. Im Außenbereich nur unter Verwendung eines Aschenbechers.

15. Parken & E‑Mobilität Parken nur an ausgewiesenen Stellen Das Laden von E‑Autos ist nur an zugelassenen Ladestationen erlaubt (Haushaltssteckdosen sind aus Sicherheitsgründen untersagt)

16. Anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Vermieters, sofern gesetzlich zulässig.